A secretaria de Turismo de Itajaí encomendou uma pesquisa junto ao Consórcio Intermunicipal de Turismo Costa Verde e Mar, da Associação dos Municípios da Foz do Rio Itajaí (AMFRI) sobre o perfil do turista do município.
De acordo com o resultado, 94% dos visitantes retornariam à cidade. Sobre o local de origem, 18,9% são de outros municípios catarinenses, 70,2% de outros estados do país e 10,9% do exterior. Outro dado é que 98% recomenda Itajaí como roteiro turístico. Na avaliação dos turistas, Itajaí merece nota máxima de 4,55, entre 0 e 5. Usando os mesmos parâmetros, os quesitos de destaque na cidade foram hospedagem com nota 4,64; atrativos naturais, com 4,57; atrativos culturais, com 4,54 e hospitalidade, com nota 4,54.
Segundo os dados levantados, a motivação de quem visita a cidade são o lazer em geral, curtir as praias e fazer compras. O público que mais visita Itajaí são casais com filhos. Já quanto à ocupação, a maior parte é assalariado, seguido de estudantes e empresários. A faixa etária maioritária varia entre 31 e 65 anos.
De acordo a Secretaria de Turismo, os dados levantados vão contribuir com a elaboração de políticas públicas para atrair mais turistas para a cidade.